客戶:四川——大型石料有限公司合伙人吳總
客戶情況:該公司為實力雄厚的大型石料有限公司
購買產品:從我司購入PE900*1200顎破、HPC220圓錐破兩套、CSB240B圓錐破、ZSW490*130給料機、GZD200*120給料機兩臺、2YA2460振動篩兩臺等HPC220+CSB240碎石生產線
碎石生產線情況:日運轉:20小時
進料:花崗巖,尺寸約200mm
成品:10mm-30mm
石子配置:PE900*1200顎破、ZSW490*130給料機、GZD200*120給料機、HPC220圓錐破、CSB240圓錐破、3YA2160振動篩
客戶評價:因為生產線較大,在購買設備之前對多家廠商進行了比較,設備使用下來,世邦有兩個方面特別讓我滿意:一,設備的耐磨件質量很好,使用周期較長;二,售后服務部門的技術人員不僅在機器出現故障時能及時解決,在平時會有專人來現場給予設備使用指導,協助培訓了我們現場管理人員一些基礎故障排除知識和保養技能。——該大型石料有限公司合伙人吳總
歡迎咨詢在線客服,索取設備報價和技術參數資料,我公司在全國各省市和地區均設有辦事處,請您留下電話等聯系方式,我們會安排您所在地區的銷售經理或技術人員在五分鐘內回電,根據您的需求為您提供一對一服務。請點擊——>>在線咨詢
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件,歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務,成為我公司的客戶,即可享受到以下服務:
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓,對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障,公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產再追究責任的態度迅速解決問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前,確認客戶的要求,為客戶推薦合適的設備,盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品,對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后,公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察,協助客戶對現場進行規劃設計,并由技術部制作出安裝地基圖紙,再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后,我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦設備出現故障,公司在接到客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案,并將以先恢復生產再追究責任的態度迅速解決問題。